Pourquoi un opérateur abandonne un raccordement
Les techniciens des grands opérateurs travaillent au forfait et à la minute. Dès qu'un raccordement sort de l'ordinaire — fourreau bouché, gaine écrasée, regard introuvable, distance importante, absence de fourreau — ils repartent souvent en indiquant « raccordement impossible », « en attente de travaux » ou « bloc technique ». Le dossier reste alors en suspens des semaines, voire des mois, sans que rien ne bouge.
Ce que nous faisons pour débloquer votre dossier
- Diagnostic complet du blocage réel, sur place (gratuit)
- Débouchage de fourreau ou détection du tracé si la gaine est obstruée
- Génie civil léger si un passage doit être créé ou réparé
- Tirage de la fibre jusqu'à la prise et pose de la PTO
- Tests et remise en service : votre ligne devient éligible et activable
Vous n'avez qu'un seul interlocuteur
Fini le ping-pong entre l'opérateur qui renvoie vers l'installateur du réseau, qui renvoie vers la mairie… RKH Réseaux prend en charge l'ensemble du blocage technique, de A à Z. Vous parlez à une seule personne, qui suit votre dossier jusqu'à ce que la fibre fonctionne.
Une spécialité, en Île-de-France
Reprendre les raccordements que les autres ont laissés tomber, c'est précisément le cœur du métier de RKH Réseaux. Basés à Triel-sur-Seine (78), nous intervenons dans les Yvelines, le Val-d'Oise, les Hauts-de-Seine et toute l'Île-de-France. Diagnostic honnête, devis clair, et une vraie détermination à aller au bout.